院長寄語

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親愛的老師、同學們:

大家好!

服務外包作為一個經濟學概念出現于1980年代。雖然普通民眾不一定明白這個概念的涵義并經常將我們學院誤解為從事“外包裝”人才培養的高職院校,但它作為一種經濟活動模式已經滲透到當代政治、經濟和文化生活的一切領域,所有的當代人都或多或少被“服務外包”。譬如,您打開電腦時所看到的軟件漏洞“警告”或“補丁”幫助,或者你的汽車理賠,或者你訂購的某種農產品,或者你收到的廣告插頁等等都一定是某個或某些服務外包企業在提供服務。更為重要的是,服務外包已不再僅僅是國外大型企業所鐘愛的經濟模式,而且成為國內許多企業所借鑒并逐步推廣的運作方式,使得我們在不知不覺中走進了服務外包時代。在這個時代背景下,蘇州工業園區管委會決定籌建我們這所專門從事服務外包人才培養的高等職業院校顯示出園區領導者所獨有的敏銳洞察力和高瞻遠矚的視野。

作為服務外包時代的產物,蘇州工業園區服務外包職業學院從誕生之日起就注定是弄潮兒和革新者。在專業設置方面,她根據人才市場的需求在高職院校中率先開設了“生物信息技術及應用”、“采購供應管理”等專業,而傳統的專業在這里也得到了全新的改造,根據市場需求增加或刪減了課程,使得學院所培養的人才能夠滿足企業需求,真正實現了“零公里”就業的目標。學院2011、2012屆畢業生100%簽約就業,2013年就業率為96.7%,2014年就業率為99.36%,2015年就業率為99.02%(截止到7月10日),其中70%以上被在蘇的服務外包企業所錄用便是對學院專業設置和人才培養方案最有說服力的肯定。更為重要的是,作為全國第一所獨立設置的服務外包專業高職院校,她雖然沒有可資借鑒的經驗,但是經過全體外包人的共同努力,大膽革新,已經創立了行之有效的人才培養模式。她獨創了“教學辦公室”人才培養模式:定崗化教育,構建了“2+3”課程體系;流程化學習,形成了“教學做”合一的學習模式;情境化實踐,建設了教學“辦公室”項目實訓平臺;多元化考核,實施了綜合性的學業評價體系,激發了學生巨大的潛能,并取得了驕人的教學成果。據不完全統計,從2010年到2015年7月,學院學生參加國內各項賽事,先后獲得國家級特等獎一項、一等獎15項、二等獎24項、三等獎26項,獲得包括3項省級特等獎,86項省級一等獎在內的省級以上大獎達520余項,且多項獲獎都是在和本科院校同臺競技的舞臺上斬獲的優異成績。

蘇州工業園區服務外包職業學院設置的專業是時尚的。我們的畢業生所工作環境一定包含以下元素:高級寫字樓、電腦、外語和正裝,且有良好的升職通道。但是,服務外包工作又對于員工的誠信和忠誠有著很高的要求,因為服務外包工作雖然未必會涉及大型企業的核心秘密,但也包含有許多與商業機密甚至個人隱私相關的內容。換言之,服務外包類工作雖然是高科技文明的產物,但是對于員工的道德修養也有著很高的要求。學院的校訓 “尚同于學、尚禮于人”所倡導的文化理念恰巧契合了服務外包專業人才的素質要求。“尚同”的概念源自中國科技文明的鼻祖墨子,其大體意思是“尊崇”,“學”指的是“學說”或“科學”,因此“尚同于學”可以解釋為崇尚科學。“尚禮于人”源自儒家學說,是“崇尚誠信”、“克己復禮”的意思。服務外包的學子們如果能夠秉承校訓的理念全面發展,就一定能夠在高科技文明高度發展的新時代越走越遠,取得輝煌的成績。

各位同學,歡迎你選擇了蘇州工業園區服務外包職業學院。也許別人會因為這所院校沒有悠久的歷史而懷疑你的選擇,也許你自己也會因此而沮喪;但是我想告訴你的是,正因為我們年輕,所以我們活力四射,我們敢于創新,我們必須創新;未來一定屬于潛力巨大的年輕人而不是固步自封的遲暮者。更為重要的是,來到外包學院你就是故事的主人,是歷史的創造者。在過去的幾年中你的學兄學姐們已經創造輝煌的成績,譬如學院的學生社團龍舟隊率先在全國競賽中為學院取得榮譽,學院的校史里已經濃墨重彩地記下隊員們的貢獻,并把龍舟精神確立為激勵學院全體師生員工團結奮進的精神力量。我相信,你也必將以某種方式為學院創造歷史,成為各色各樣故事或歷史的主人。

讓我們共同努力!

嚴世清

2015年7月10日

 

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